As trocas serão realizadas sem custo caso:

  1. O produto não esteja funcionando (em casos de eletrônicos).
  2. Caso, o lacre esteja violado ou haja sinais de uso.

Não serão trocados:

  1. Lingeries e roupas íntimas.
  2.  Produtos que já tiverem sido abertos pelo cliente.
  3. Produtos com avaria por mal uso.

Para trocar:

  1. Entre em contato conosco por Whatsaap ou por e-mail.
  2. Caso seja de Xinguara, a troca será efetuada no mesmo dia, sem nenhum custo extra.
  3. Caso seja de outras localidades, e o produto não funcione, será trocado sem custo extra.

O desejo de troca deve ser comunicado em até 24 horas após o recebimento do produto.